O mapa de enlaces é uma ferramenta da cartografia organizacional para visualizar agenciamentos. Seu objetivo é mapear a “física dos encontros” entre os Atuantes: pessoas, grupos, infraestrutura e códigos organizacionais. As conexões entre os elementos são denominadas Enlaces

A notação do mapa de encontros envolve os seguintes elementos visuais:

  • O formato do mapa é um grafo;
  • O Agenciamento sendo mapeado pode estar no centro do grafo como um grande ponto/círculo. Sugere-se a conexão desse ponto com todos os Atuantes;
  • Cada ponto no grafo é um Atuante, podendo-se empregar um código de cores para diferenciar o seu tipo;
  • As conexões no grafo são os Enlaces, podendo-se empregar um código de cores para diferenciar os diferentes tipos de conexões.
  • Um mesmo mapa pode conter mais de um Agenciamento.

Exemplo de planilha para Kumu.io

Aba “elements”

LabelTypeDescriptionTags
Demandas JurídicoAgenciamentoO objeto de desejo (os contratos/pedidos urgentes).
Sauron (Sócio)PessoaSócio da organização, chefe do Gandalf.Demandas Jurídico
GaladrielPessoaGerente do Jurídico.Demandas Jurídico
GandalfPessoaDiretor de Finanças, chefe da GaladrielDemandas Jurídico
Linte (ferramenta)InstrumentoFerramenta desenhada para organizar a fila de demandas do jurídico.Demandas Jurídico
WhatsApp/SlackCanalFerramentas de comunicação síncrona usadas como atalho no lugar da ferramenta (Linte).Demandas Jurídico
SLAIncentivoA regra de priorização que está sendo quebrada.Demandas Jurídico
CarteiradaCostumeAto de usar a posição hierárquica para priorizar demandas.Demandas Jurídico

Aba “connections”

FromToTypeDirectionLabel
Sauron (Sócio)WhatsApp/SlackLinha de FugaundirectedSauron usa o WhatsApp/Slack como linha de fuga para escapar da codificação do Linte.
WhatsApp/SlackGaladrielDecomposiçãoundirectedPara Galadriel, o “bip” do Slack não é ferramenta, é interrupção. Gera ansiedade e quebra a lógica de priorização do Linte.
Sauron (Sócio)Linte (ferramenta)DecomposiçãoundirectedSauron ignora o ator material que disciplinaria seu pedido. Ele evita o Linte porque o Linte exige completude (o que ele não entrega).
Sauron (Sócio)GandalfCapturaundirectedSauron recorre a Gandalf quando Galadriel “não entrega” para adicionar urgência
GandalfGaladrielCapturaundirectedUm fluxo de comando que ignora a capacidade produtiva de Galadriel. Gandalf atua como amplificador da fricção sobre Galadriel.
CarteiradaSLADecomposiçãoundirectedA Carteirada anula o SLA. Torna o SLA uma lei morta.
SLAGandalfundirectedO ator expressivo “SLA” existe no papel, mas não tem força magnética para afetar o comportamento dos diretores.
GaladrielLinte (ferramenta)ComposiçãoundirectedGaladriel quer usar a ferramenta, pois ela a protege (Script: “organização”), mas é impedida pela urgência externa.
Sauron (Sócio)CarteiradaComposiçãoundirectedEle se ap

Layout para Kumu

  top-right {
    zoom-toolbar {}
 
    focus-toolbar {}
  }
 
  left {}
 
  top {
    showcase {
      target: element;
      by: "element type";
      placeholder: "Showcase";
      as: dropdown;
      color: white;
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      text-align: center;
      multiple: true;
      default: show-all;
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  }
 
  bottom {
    filter {
      target: element;
      by: "element type";
      as: buttons;
      multiple: true;
      default: show-all;
    }
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}
 
@settings {
  template: custom;
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}
 
/* Agenciamento */
element["element type"="Agenciamento"] {
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}
 
/* Pessoa */
element["element type"="Pessoa"] {
  size: 20;
  color: #fdc16f;
  shape: circle;
}
 
/* Grupo */
element["element type"="Grupo"] {
  size: 20;
  color: #fdc16f;
  shape: circle;
}
 
/* Infraestrutura */
element["element type"="Infraestrutura"] {
  size: 20;
  color: #f67c49;
  shape: square;
}
 
/* Código */
element["element type"="Código"] {
  size: 20;
  color: #d93e4a;
  shape: triangle;
}
 
element {
  popover: "**{{Label}}**  ---  {{Description}}";
  popover-height: 200;
  popover-width: 300;
  popover-padding: 3;
}
 
/* Composição */
connection["connection type"="Composição"] {
  color: #74c89e;
}
 
/* Decomposição */
connection["connection type"="Decomposição"] {
  color: #d93e4a;
}
 
/* Linha de Fuga */
connection["connection type"="Linha de Fuga"] {
  color: #fff1a2;
  style: solid;
}
 
/* Captura */
connection["connection type"="Captura"] {
  color: #5e4fa2;
  style: solid;
}